Alla inlägg den 3 juni 2010

Av Ingrid - 3 juni 2010 18:47

Darrande av vrede och vanmakt över idiotiska företag och system som inte fungerar för "vanligt folk" for jag ut till mina föräldrar med hundarna.

Mor var egentligen, enligt egen utsago, rysligt jäktad men oförmögen att ta sig för något pga. oerhörd trötthet.

"Jaja, vi kan väl hjälpas åt" sa jag och tänkte att den här dagen kan väl knappast bli varken sämre eller bättre...


Så fel jag hade!

Jag fick förnyade krafter vid åsynen av en fungerande telefon, så jag tog tre djupa andetag och ringde upp Telia på nytt.

Med samlad röst med ett generöst mått av beslutsamhet talade jag om för personen på kundtjänst att jag nu funderade på ifall Telia kanske inte var rätt telefonileverantör för oss.... DET tog skruv!

På tio minuter var felet åtgärdat (märk väl att de på förmiddagen ville ha minst fyra dagar på sig...) och jag fick en ursäkt.

Ha! Det lönar sig att vara stenhård...


Nu fick både Mor och jag gränslöst med energi!

Det fejades i köket, väggar målades, det bankades in spikar i väggen och tavlor hängdes upp.

"Mamma, Rasmus har kissat".

"Var då?"

"Vid spisen."

"Säg till när jag är nära". (Mor är tämligen närsynt)

"Du står i det...."

Det städades och fram hoppade saker som varit försvunna länge, bl.a Viggos stamtavla (hurra!) och orginalrasstandarden för västgötaspets av Björn von Rosen (dubbel-hurra!).


Jag lagade mat till ett helt kompani och Far kom hem till dukat bord och två glada kvinnor. Viggo lekte med Rasmus och R var dessutom en pärla på att få klorna klippta, inte ett enda tjut. Duktigt!


Vi fick skjuts hem och Mamma och Rasmus susade sen vidare till sin valpkurs.

Så en riktig skitdag blev med ens en stor framgång!



  

Av Ingrid - 3 juni 2010 10:28

Minns ni det här? Vintern 2006 då Ola och jag tampades med Telia då vår bostadsrättsförening envisades med att dra in bredbandstelefoni, något vi inte ville ha och sen tog det nästan 2 månader innan vi fick tillbaka vår vanliga telefon, efter timmar av telefonsamtal, hot och tandgnisslan?

Gissa vad? Det har hänt IGEN!


Japp, ungefär samma sak den här gången. I vintras bestämde sig vår styrelse för att Telias paket med bredband, tv och telefoni skulle i princip tvingas på alla medlemmar. De satsade en halv miljon på att dra in nya kablar och uttag i alla lägenheter. Jippie....

Visseligen fick vi nya kanaler (inte för att det var något fel på de gamla) och bredbandet från ett annat bolag behöll vi.

Det gnälldes ofantligt över allt detta på vår årsstämma, människor hade fått betala massor av dolda avgifter för varenda pryl och Ola och jag kändes oss ganska nöjda med att ha behållit vårt gamla bredband etc.

Tills nu! Nu är vi banne mig inte nöjda längre!


Lyfte luren imorse...hördes bara ett sus. Kollade alla sladdar etc...inget fel. Provade igen efter en stund, bara sus. Grabbade mobilen och ringde till Telia. Satt i en evighetskö - tur att man är erfaren vid det här laget och var utrustad med en bok!

Kom tillslut fram till en nolla som inte kunde svara på några frågor alls och skickade mig vidare till sin übernolla (låtsades) klicka på sin dator i en halv oändlighet...

"Jajustdet, ni är ju anslutna till bredbandstelefoni nu!" utropade denna människa glatt.

"Nej, det är vi inte alls!" protesterade jag, kallsvettig av vrede och utmattning.

"Joooo...." framhärdade individen i andra änden.

"NEEEEEJ!"

(Vid det här stadiet i konversationen tvingade jag kund(o)tjänstpersonen att ringa upp mig, nån måtta får det faktiskt vara)


Sen, efter ett evigt klickade, muttrande etc kom personen fram till att vi kanske inte alls borde vara det.....

"Ojdå, då har det skett ett misstag. Det var ju tråkigt."

Jag svarade inte ens, förmådde liksom inte..


Så, av någon anledning har Telia kopplat in oss på bredbandstelefoni, vilket naturligtvis inte fungerar eftersom vi inte har några såna saker inkopplade hos oss! I-D-I-O-T-E-R!

Detta ska nu åtgärdas och jag fick ett halvt löfte om att "i helgen" skulle det vara fixat. Åh, tack!


Så, för allmän kännedom: vi finns på våra mobiler!

Presentation

Fråga mig

5 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16 17
18
19
20
21 22
23
24
25
26
27
28
29
30
<<< Juni 2010 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik


Ovido - Quiz & Flashcards